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作者:极速11选5发布时间:2020年01月20日 02:22:35  【字号:      】

研考會主委吳皇昇表示,1999多元服務管道不斷發揮創意,這次以民眾都喜愛使用的通訊軟體貼圖功能,為文字應答服務設計可愛又迷人的「MR.i」人物角色貼圖,其角色造型以對話框為發想,搭配代表資訊(information)的「i」及象徵1999話務服務的耳機麥克風呈現,貼圖內容為1999話務人員工作日常的服務用語,如「很高興為您服務」、「請問怎麼稱呼」、「馬上為您紀錄」、「久等了!」藉由角色人物生動活潑的表情及動作,即時回饋目前受理狀況,讓民眾藉由科技通訊感受台中1999為民服務的熱忱及活力。

市府研考會表示,為因應科技趨勢,自107年起民眾可透過電腦或手機反映案件,即時上線與1999人員進行文字對談,搭配即拍即傳的電子檔案上傳功能,讓反映內容呈現能更加完整、精確,推動至今已服務2萬3,498人次,整體滿意度達85%以上。

吳皇昇進一步表示,「MR.i」的「i」發音同「愛」,亦代表台中1999「愛與關懷」的服務精神,期許1999服務不僅是民意反映的管道,更是一個能為政府單位與民眾帶來良好互動的溝通橋梁,歡迎市民朋友除了使用1999專線電話反映市政問題外,也可多加利用文字應答反映管道,讓親切、認真的1999新成員「MR.i」為大家服務。

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▲台中1999首創全台於今年度推出文字應答服務人物「MR.i」角色貼圖 (圖/柳榮俊翻攝2020.1.19)

台中梨山大火,消防局從早上8點4分接獲報案,目前動員在地警消丶林務局人員緊急趕往清出火缐,空勤總隊出動黑鷹直升機找水源灌救,和平區代表羅進玉表示,目前大火極可能向上延燒到果園,風大水少,陸空搶救滅火。起火位置在中橫台八線80.3K的邊坡,上方是果園,對面是佳陽派出所。 目前梨山森林大火起火原因還不明,這一處是林務局收回的林班地已完成造林,主管單位追查真相。目前正值枯水期,而且山上久未下雨,天乾物燥,火勢一時還難以控制。居民看黒鷹直升機拚命閃避山上的電線電纜,也為機上人員揑把冷汗。【中央社/台中19日電】台中市和平區梨山地區台8線69公里處林班地今天發生火燒山,台中市消防局派員救援,空勤總隊也出動黑鷹直升機以空投水源方式滅火,東勢林管處初估,目前延燒面積約1.5公頃。東勢林區管理處梨山工作站今天上午8時接獲通報,梨山佳陽地區附近的林班地發生火災,梨山工作站救火隊12人已在現場搶救,拉設水線200公尺,現場濃煙密布,初估延燒面積約1.5公頃。林管處第一時間成立應變小組,並申請空勘及空中滅火,請雙崎站協助吊掛水袋人力及麗陽站機動救火隊集結。台中市消防局獲報派員前往救援,現場人員回報,已協助滅火至懸崖邊,但現場水源已用盡,火勢有擴大可能。空勤總隊在上午11時20分派遣一架黑鷹直升機自清泉崗機場起飛,先前往德基水庫取水後,再以空投方式投擲水源滅火,第二架黑鷹直升機也將在中午12時30分左右起飛前往救援。梨山大火位在台八線80.3K,下面是德基水庫,風勢太大往上延燒。圖/中市消防局提供 分享 facebook

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